Els van Leuven op 20 maart 2024 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Hi Eric, Thank you for your review. We apologize for the delay in receiving your package. I will contact you in a private email to resolve it for you. Wishing you a pleasant day! With best regards, Lia from Grandado
Ik kan geen Engels lezen sorry
Een klant van Grandado.com heeft een bestelling geplaatst, maar na enkele maanden nog steeds geen pakket ontvangen. De klant verzoekt het bedrijf om de status van de bestelling te controleren en geeft aan niet meer bij hen te willen bestellen vanwege de lange wachttijd. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mijn pakje al zeker een paar maanden besteld nog altijd niet gekregen gelieve eens na te zien aub ik bestel,niet meer bij jullie. Duurt veel te lang voor ik de bestelling krijgt
Bestellingen niet zo lang duurt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 maart 2024 om 17:53 geantwoord
Hi Eric,
Thank you for your review.
We apologize for the delay in receiving your package.
I will contact you in a private email to resolve it for you.
Wishing you a pleasant day!
With best regards,
Lia from Grandado
Heeft op 24 maart 2024 om 18:30 geantwoord
(10)
Ik kan geen Engels lezen sorry
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
