Mijn Klacht:
Hoi
Ik heb van bestelling nummer Gr-nl 895148 Maar de heft gekregen
Daar was de helft niet bij dat is de tang voor horloge de deksel dicht te knijpen
Grt Wiel Lemmen
Gewenste Oplossing:
Die horloge knijper te krijgen
Klacht: Horlogemaker
Wiel Lemmen op 17 juni 2022 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2022
Reactie van het bedrijf:
Hi Wiel Lemmen! Thanks for your review. We are sorry the received product is wronf. I contacted you in a private email to find out more details. Awaiting for your response to resolve this case.
Wiel Lemmen heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Grandado.com, waarbij een onderdeel, namelijk de tang voor het dichtknijpen van de horlogedeksel, ontbrak. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grandado.com
Heeft op 22 juni 2022 om 14:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi Wiel Lemmen! Thanks for your review. We are sorry the received product is wronf. I contacted you in a private email to find out more details. Awaiting for your response to resolve this case.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
