nvt-geen op 30 mei 2022 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Hi Anand! Thanks for your review. We sincerely apologize for the problems with your order. s I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Een klant van Grandado.com heeft op 1 maart 2022 een bestelling geplaatst, maar heeft deze tot eind mei 2022 nog niet ontvangen. Volgens de bevestiging van het bedrijf zou de levering binnen maximaal 25 werkdagen plaatsvinden. De klant vraagt zich af waar de bestelling blijft.
Goendag Meneer/Mevrouw
Bestelling NO: GRANNED653641
Is besteld op 1-3-2022, maar tot heden heb ik niks ontvangen en volgens jullie bevestiging staat vermeld max. 25werkdagen, inmiddels zijn we al in eind Mei. 2022
Waar blijft mijn bestelling.
Ik zou willen weten waar mijn bestelling blijft
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2022 om 17:00 geantwoord
Hi Anand! Thanks for your review. We sincerely apologize for the problems with your order. s I checked, my colleague has contacted you. Hope you are satisfied with the solution.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
