Mijn Klacht:
Zou graag telefonisch kontakt hebben met deze heer, om eventueel een nieuw kontrakt af te sluiten.
Gewenste Oplossing:
Ben wel tevreden over Uw krant!
Klacht: Graag kontakt met dhr. M. Outhuijse!
Hermhaanen op 22 januari 2018 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mijnheer Haanen, Bedankt voor uw bericht waarin u om contact vraagt met de heer Outhuijse in verband met een eventueel nieuw af te sluiten contract. Allereerst: Fijn dat u met ons mee wilt blijven lezen! Wij nemen binnen twee...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 23 januari 2018 om 11:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mijnheer Haanen,
Bedankt voor uw bericht waarin u om contact vraagt met de heer Outhuijse in verband met een eventueel nieuw af te sluiten contract.
Allereerst: Fijn dat u met ons mee wilt blijven lezen!
Wij nemen binnen twee weken telefonisch contact met u op om het vervolg van uw contract met u te bespreken. Mocht dit niet gebeuren, dan verzoeken wij u vriendelijk om telefonisch contact met onze afdeling op te nemen via 088-8248201, zodat wij u verder kunnen helpen.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en hopen u nog lang tot onze lezers te kunnen rekenen.
Met vriendelijke groeten,
AN-Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
