gerw01whj op 24 november 2013 over Govolo in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 10 november 2013 vier tickets geboekt via Govolo.nl voor 911 euro. Bij een latere controle op 26 november ontdekte de klant dat dezelfde tickets nu 275 euro goedkoper waren.
Op 10-11-2013 boekten wij op Govolo.nl 4 tickets voor een totaalbedrag van 911 euro.
Nu wij toevallig op 26-11 nogmaals kijken op Govolo.nl naar exact dezelfde vluchten zijn deze in totaal nu 275 euro goedkoper!!
Ik wil restitutie van de 275 euro, hetzij door terugbetaling, hetzij door omboeking.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Govolo
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Govolo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
