Klacht: Er werd bewust een beschadigde doos met beschadigde stoel algeleverd

Fons en Liliane op 03 augustus 2014 over Gova Lier in de categorie Interieurbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gova Lier
Categorie Interieurbedrijven
Status Open
Datum 3 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij het openen van de doos zag ik meteen ,dat er iets mis was . stoel geschadigd + verkeerde schroeven. Kwart voor 12 u , dus ik kon nog bellen,maar had reeds contact met een bandje. Dan naar de winkel in Lier gereden en werd daar erg onvriendelijk te woord gestaan toen we vroegen om de stoel te ruilen.In Augustus zullen ze U bellen ,sprak de man (met een grijns op z’n gelaat)
Onze bestelling was van 09/07/2014. contrakt nr 159820
Nog nooit ben ik zo behandeld geworden. Tenslotte ben ik niet in fout .
Ze hebben een kapotte stoel in kapotte doos gestopt en mij verkocht voor een nieuwe !!!! Schande noem ik dat . Daar hoort een sorry bij ,
en verplaatsings vergoeding !!!!

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten GOED vergoed te worden. En zo vlug mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gova Lier

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gova Lier nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM