Klacht: Gouden Disney boekjes.

K Huiberts op 05 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog geen bevestiging gehad zie onderstaande, boekjes inmiddels al ontvangen.

Geachte heer Huiberts,

Wij hebben uw vraag ontvangen en geregistreerd onder contactnummer: 246719.
Uw vraag is: L.s,

Ik heb Gouden Disney Boekjes in zijn geheel bestel, maar niet gebruik gemaakt van Abonnee voordeel op de collectie.
Contact gehad met ledenservice, deze gaf door dat deze levering ongedaan te maken, en collectie opnieuw te bestellen. Bij deze dus het verzoek, om levering ongedaan te maken, en geld terug te storten.

Sorry voor ongemak

Zie onderstaand:

Overzicht gegevens:
Naam: K Huiberts Bezorgadres: Dragonstraat UTRECHT
Betaalwijze: Automatische incasso Besteldatum: 20-10-2012

Overzicht bestelling:
1x Gouden Disney Boekjes (deel 2 t/m 15) (€49.95)
Verzendkosten: €4,95
Totaalbedrag: €54,90

Met vriendelijke groet,

K Huiberts.

Wij streven ernaar uw vraag voor 25-10-2012 te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Lezersservice AD

Gewenste Oplossing:

Retour van €10,00

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM