Klacht: gouden boekje nummer 6

Dubbeldam op 24 december 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 december 2012

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft moeite met het verkrijgen van het zesde boekje uit de gouden serie, omdat hij dit door persoonlijke omstandigheden heeft gemist. Hij heeft verschillende winkels bezocht en telefonisch contact opgenomen, maar zonder resultaat. Ook online kan hij alleen de hele serie bestellen, terwijl hij enkel geïnteresseerd is in boekje nummer 6.

Mijn Klacht:

door zeer droevige familie omstandigheden(overlijden)is mij totaal ontschoten om het boekje van de gouden serie te kopen.Toen ik een week later er om ging waren ze er niet meer,ben verschillende winkels waar ze,ze verkochten afgeweest,en dat vond ik heel erg.Heb telefonisch geprobeerd of ze wat voor mij konde betekenen,niet dus.
heb het via internet geprobeerd,maar daar kan je alleen de hele serie bestellen,en dat is niet de bedoeling,het gaat bij mij alleen om boekjr nummer 6,mijn hoop is nu op U gevestigd.

Gewenste Oplossing:

het goude boekje nummer 6 pluto.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM