Klacht: Vordering monki

Laila1990 op 23 augustus 2016 over Gothia in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gothia
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 23 augustus 2016

Een consument ontving twee brieven van Gothia over een openstaande vordering van 63,25 euro, terwijl dit bedrag al vijf maanden geleden was betaald. Pogingen om telefonisch contact op te nemen mislukten, en e-mails bleven onbeantwoord. De consument heeft bewijs van betaling via een bankafschrift en ervaart de situatie als onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Ik kreeg vandaag twee brieven van gothia dat er een vordering openstaat van 63,25.

Helemaal niks van waar. Het bedrag is al 5 maanden geleden betaald naar gothia. Probeer ik te bellen bestaat het nummer niet.

Heb ik maar gemaild, krijg ik geen reactie. Bewijs heb ik van mijn ing bank afschrift dat het al vijf maanden geleden is betaald. Wat een onproffesionaliteit allemaal!

Gewenste Oplossing:

Vordering graag als betaald noteren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gothia

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gothia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM