Klacht: Usenet lidmaatschap?

Yidzak op 22 mei 2013 over Gothia in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Gothia
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 22 mei 2013

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Gothia, een incassobureau, vanwege een brief waarin een schuld wordt geëist voor een usenet lidmaatschap. De consument betwist het bestaan van deze schuld en wijst op het ontbreken van duidelijke specificaties, een onterecht hoog bedrag aan incassokosten, het ontbreken van een handtekening op de brief en het feit dat er meer dan twee jaar geen communicatie heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Ik krijg nu na meer dan 2 jaar weer een brief van Gothia waarin vermeld staat: “Zoals U weet bent u opgenomen in ons (hun schuld registratie register?) plus een bedrag. Ik heb meer dan twee jaar geleden al aangegeven dat ik nooit gebruik heb gemaakt van usenet waarin mij nooit de gewenste informatie zwart op wit is gegeven (hun bewijs dat dit wel zo zou zijn).

Wat mij hierin opvalt is het volgende (en hierdoor vind ik het wat wazig overkomen en vertrouw ik deze bv niet)

1. Er is een brief verstuurd waarin geen duidelijke specificatie staat waarvoor er een geld bedrag wordt gevorderd of geëist.

2. Er staat een een bedrag omtrent incasso kosten die in mijn ogen niet meer dan 35 euro mag zijn.

3. De brief is niet ondertekend.

4.De laatste correspondentie is meer dan 2 jaar geleden en is er volgens mij sprake van verjaring?

5. Alles bij elkaar opgesomd vind ik dus allemaal wat amateuristisch en kan ik hier moeilijk van onder de indruk zijn om mogelijk te betalen.

Gewenste Oplossing:

Zucht, duidelijkheid en alles conform wetgeving en afspraken (info wat en hoe van usenet en waarom ik wel een lidmaatschap bij usenet zou hebben, verjaring van vordering erkennen)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gothia

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gothia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM