Mijn Klacht:
Ik krijg steeds aanmaningen. Hoewel ik 2 keer de betalingsbewijzen heb opgestuurd krijg ik mails waarop je niet kunt antwoorden.
Tenslotte heb ze een Gothia ingeschakeld. Op een vordering van € 33,90 die is voldaan eisen ze een bedrag van € 40,16. Wettelijk mogen ze € 40,- in rekening brengen. De € 0,16 is volgens hun rente. Uiteraard mogen ze de rente niet in rekening brengen als daar geen gerechtelijke uitspraak over is.
Mail gestuurd om de incassokosten in te trekken wordt abrupt geweigerd.
Gewenste Oplossing:
NEE
