Mijn Klacht:
Heb op advies van juridisch loket een mail gestuurd dat ik de aanmaningskosten niet ga betalen omdat mijn betaling aan H & M en de brief van GOTHIA aan mij elkaar gekruist hebben.
Helaas heb ik WEER een aanmaningsbrief ontvangen ondanks mijn mail dat ik een klacht tegen hun ga indienen bij het NVI http://nvio.nl/leden.
Daar wordt je doorverwezen naar KIGID http://www.kigid.nl/klachtenformulier waar ik GOTHIA niet kan vinden in de lijst.
Ik heb op de mail van 15 april geen reactie ontvangen van GOTHIA, maar dus WEL weer een aanmaning.
Bij deze wil ik het op deze manier ook proberen, want ik heb dus nu een negatieve registratie door hun.
Graag wil ik hier hulp bij en verder advies.
Gewenste Oplossing:
Wanneer GOTHIA ophoudt met aanmaningen te sturen, hun excuses aanbiedt voor het negeren van de mails, het dossier sluit, aan H & M doorgeeft dat ik betaald heb en de negatieve registratie weg haalt!!!
