Noyb. op 07 juni 2022 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft in maart en april bestellingen geplaatst bij Gorillas, waarvoor in totaal 36,21 euro is afgeschreven, maar de boodschappen zijn nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is er geen oplossing geboden.
Ik heb in maart en april bestellingen gemaakt bij gorillas van 19,26 en 16,95. En ik heb me boodschappen nooit gekregen maar het geld is wel van mijn rekening gehaald, ik heb meerdere keren contact met ze opgezocht maar er is nog steeds niks gebeurd.
Graag mijn geld terugkrijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gorillas
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gorillas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
