KellyZ87 op 17 oktober 2021 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging
Samenvatting wordt geladen...
Super handig om je boodschappen zo snel te laten bezorgen maar de klantenservice is echt om te huilen. Zij zijn niet telefonisch bereikbaar en via de chat wordt gewoon niet gereageerd. Ik heb op meerdere dagen contact proberen te zoeken geen reactie. Ik heb een kortingscode gekregen die niet werkt. Echt top, doe er wat aan!
Als ik contact krijg en ik mijn code kan gebruiken
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gorillas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
