Nikki Frederik op 06 juni 2022 over Gorillas in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Gorillas ter waarde van €20,40, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik heb vanmiddag een bestelling geplaatst bij gorilla’s voor €20,40 Maar de bestelling is waarschijnlijk niet goed verwerkt. Er is nu wel geld van mijn rekening af, maar ik heb nu niks binnengekregen. Hoe gaan we dit oplossen?
Ik hoor graag van jullie.
Dat ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gorillas
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gorillas nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
