Mijn Klacht:
Op zondag 14 aug omstreeks 11.00u hielp ik mijn zoon verhuizen naar zijn nieuwe kamer in de Adelaarstraat (nr 15) in Utrecht. Terwijl we spullen uit de auto pakten, hoorden we geschreeuw en gescheld (in het Engels. Toen we omkeken zagen we een medewerker van Gorilla’s (getinte man, blauwe ogen, bezweet, zwarte helm en kleding, ong 1.75m, normaal postuur) achter een jongen op een fiets rennen waar hij naar sloeg. De bezorgfiets van jullie medewerker lag achter hem op de grond. Niet duidelijk of hij gevallen was of dat hij de fiets neergegooid had. De jongen fietste door, toen zag jullie medewerker ons kijken en richtte zijn agressie zich op mijn zoon. Hij rende naar hem toe en gaf hem een harde trap tegen zijn knie. Mij keek hij woedend aan maar hield zich in. Daarna reed hij al hardop schreeuwend weg, riep nog iets van dat het “only a joke” was geweest. Zo een medewerker lijkt me geen visitekaartje voor Gorilla’s. De man spoort niet, hij is agressie en onberekenbaar. Lijkt mij dat jullie eens met hem
moeten praten en hem moeten ontslaan. Mijn zoon wil aangifte doen vanwege die trap, maar we hebben geen naam. Kunnen jullie die verstrekken? Dank alvast, Annelies Schipper, Zeist (0630398234)
Gewenste Oplossing:
Actie en reactie van de directie van Gorillas
(10)
