Mijn Klacht:
Ik heb onlangs geconstateerd dat het abonnementsgeld voor mijn krant zonder enige aankondiging met maar liefst 32,1% is verhoogd. Na telefonisch contact met de klantenservice werd mij verteld dat deze verhoging te wijten is aan de stijgende kosten en dat er weinig aan te doen is. Hoewel ik begrijp dat kosten stijgen, vind ik deze verhoging buiten proporties. Het lijkt erop dat er geen mogelijkheid is om het abonnementsgeld aan te passen, wat voor mij betekent dat ik overweeg om mijn abonnement op te zeggen of om te zetten.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een heroverweging van deze aanzienlijke verhoging van het abonnementsgeld.
