Een klant heeft een Ford Fiesta gehuurd bij Goldcar en klaagt over de hoge kosten voor benzine en verzekering. Voor een volle tank moest de klant 97 euro betalen, terwijl de tankcapaciteit slechts 45 liter is. Daarnaast werd er ter plaatse 100 euro in rekening gebracht voor extra verzekering, wat de totale huurprijs aanzienlijk verhoogde.
ford fiesta gehuurd bij Goldcar. Dus eerst benzine betalen, 97 euro. daarvoor kreeg ik een volle tank, echter gaat er maar 45 liter in de tank, bij een prijs van 1.79/l.
Hoezo bij ons is de benzine duur.
Verzekering extra koste terplaatse 100 euro.
lekker goedkope auto huur je dan.
16.45 euro terug + 50 euro van de verzekering.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
