Klacht: GoldCar Alicante is een criminele organisatie

jovm007 op 03 mei 2021 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant van Gold Car in Alicante ervaart problemen bij het ophalen van een gereserveerde auto, waarbij het personeel beweert dat het rijbewijs te oud is, ondanks dat het een geldig permanent rijbewijs is. De klant beschrijft het personeel als onbeleefd en arrogant, en heeft het gevoel dat het bedrijf op zoek is naar excuses om de reservering te annuleren en het geld te behouden.

Mijn Klacht:

Gold Car in Alicante zoekt elk excuus om u de wagen niet te hoeven aanbieden bij ophaling en zo je geld van je reservering te stelen. Bij ons was het excuus dat mijn rijbewijs te oud was terwijl dit een geldig permanent rijbewijs is geldig in Europa. Zéér onbeleefd personeel aan de balie daar. Super arrogant personeel!

Gewenste Oplossing:

Bij Gold Car nooit meer!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jovm007
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM