Klacht: Extra huur

Appie1964 op 25 juli 2022 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 25 juli 2022

Een klant heeft een auto gehuurd via Cartrawler bij Goldcar en kreeg bij het ophalen van de auto te maken met extra kosten. De klant kon kiezen tussen het bellen van Cartrawler, waarvoor geen contactnummer beschikbaar was, of het betalen van 15 euro per dag extra, wat resulteerde in een totaalbedrag van 123,45 euro voor zeven dagen.

Mijn Klacht:

Auto gehuurd via Cartrawler bij Goldcar. Kwam de auto ophalen en had twee opties. Of de man van Cartrawler bellen of optie 2. 15 euro
Per dag extra betalen (7dagen) en extra luchthavenbelasting. Totaal 123,45 euro. Man van Cartrawler had ik geen nummer van. Dus geen keus.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik het extra betaaldebedrag terug zou krijgen. Tenslotte had ik de auto gehuurd voor een totaalbedrag waar alles in verwerkt zat, zelfs de luchthavenbelasting!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Appie1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM