Terug

Klacht: dubbele verzekering

carla dadema op 01 november 2021 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 1 november 2021

Een klant heeft van 5 tot en met 13 oktober een auto gehuurd bij Goldcar op Ibiza en moest een extra verzekering afsluiten, waarvan de baliemedewerkster aangaf dat deze gecrediteerd zou worden bij het terugbrengen van de auto. De klant had al een platinumverzekering afgesloten via Doyouspain en heeft geprobeerd Goldcar te bereiken via e-mail, maar zonder succes. De klant vraagt zich af welke stappen nog ondernomen kunnen worden.

Mijn Klacht:

Ik heb van 5 tot en met 13 oktober een auto gehuurd bij Coldcar Ibiza. Wij moesten een extra verzekering afsluiten en de baliemedewerkster zei dat wij die bij het terugbrengen van de auto gecrediteerd zouden krijgen. Ik had al een platinumverzekering afgesloten bij het huren van de auto bij Doyouspain.. Ik heb geprobeerd Goldcar te mailen maar dat lukte met geen mogelijkheid. Ik zou graag weten wat ik nog meer kan doen. mvg

Gewenste Oplossing:

Graag het bedrag van 220 retour voor de dubbele verzekering

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door carla dadema
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het