Mijn Klacht:
Ik had een auto gereserveerd op naam van mijn vriend als bestuurder maar hij had geen creditcard en dit was nodig om te reserveren dus omdat ik mee ging dus ook op mijn creditcard gezet en netjes betaald incl afkoop van de verzekering om achteraf gezeik te voorkomen.
Nou kwamen wij aan 14 okt in nice, eerste probleem was al dat ondanks ik zelf erbij was mijn vriend niet als hoofdbestuurder kon, ookal was ik erbij niet. Telefoontje gepleegd of ze dit wilde omzetten naar mij als hoofdbestuurder en hem als 2de bestuurder dit is gedaan dat was netjes.
Nou vroeg ze wat we met de auto gingen doen, wij zouden naar Sanremo gaan dus kwam daar nog 60 euro voor bij dus volgende keer zeggen we gewoon niks meer want dat begrijpen ze wel, omdat mijn vriend ging rijden als 2de bestuurder kosten dat ook nog 9 euro per dag, en als klap op de vuurpijl zei ze dat onze verzekering die we afgekocht hadden niet voldoende was dus kwam ook daar nog geld voor bij.
We hebben nu bijna 500 euro incl verzekering betaald terwijl we eigenlijk 204 euro kwijt zouden zijn.
Ik vind dit zware oplichting er stond juist duidelijk dat wij goedverzekerd waren en ook laten zien.
Kunnen jullie helpen?
Gewenste Oplossing:
Dat wij die 60 euro terug krijgen en die extra verzekering.
