Mijn Klacht:
Gold Car stuurt ons op 17/6 een no-reply mail voor schade aan de bekleding van de achterbank (back seat cover) voor een bedrag van 1490 euro. Deze beschadiging hebben wij NIET veroorzaakt. Ik ben ALTIJD en OVERAL met de auto gereden en er heeft zich op GEEN ENKEL moment enig incident voorgedaan. Wij hebben de afwijzing van deze additional charges bij Gold Car Customer Service schriftelijk ingediend onder incident nr. 2710934 (contract nr. 20254070).
Gewenste Oplossing:
Wanneer Gold Car deze claim intrekt of indien reeds afgehouden, het volledig bedrag terugbetaald.
