Klacht: Beschadiging aan huurauto (contract 20801997)

Leonardo 74 op 16 september 2021 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 september 2021

L.A.E. Teering uitte zijn verbazing over een e-mail van Gold Car waarin hij aansprakelijk werd gesteld voor schade aan de huurauto en een bedrag van 300 euro moest betalen. Hij is ervan overtuigd dat hij de schade niet heeft veroorzaakt en verwijst naar foto's waarop bestaande schade aan de velg zichtbaar is. Teering vraagt om annulering van de kosten en overweegt om de kwestie te bespreken in een Nederlands tv-programma.

Mijn Klacht:

Hello,
I am very surprised by the email from COLDCAR that I have caused damage
and have to pay 300 euros.
I am sure I did not cause this damage!
In my photo there was already damage to the rim. (See below)
I also thought it was strange that I got a car that has so much damage.
Did this have to do with the fact that rental costs are lower in the late evening?
Because of our house near Alicante, relatives, friends regularly rent a car and
are shocked by this promotion of GOLDCAR.

I hereby request to cancel the cost of 300 euros and to restore conference
In GOLDCAR.

Possibly I will discuss renting a car in TV program in the Netherlands
MAX vakantieman.

Regards
L.A.E. Teering

Gewenste Oplossing:

I hereby request to cancel the cost of 300 euros and to restore conference
In GOLDCAR.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Leonardo 74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM