Terug

Klacht: ticket André Rieu

grasmanen op 20 juni 2015 over GoGo in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf GoGo
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 20 juni 2015

Een klant heeft in december tickets besteld voor een concert van André Rieu bij GoGo, maar ontving op 20 juni 2015 een bericht dat de tickets door een administratieve fout niet meer geldig zijn. De klant had al betaald en had een huurauto en hotel geregeld, en vindt het onprofessioneel dat dit alleen via een e-mail op een zaterdag is gecommuniceerd. De klant overweegt om deze situatie via een tv-programma en sociale media onder de aandacht te brengen.

Mijn Klacht:

december bij GoGo tickets besteld voor André de rieu nu op 20 juni 2015 via mai bericht gekregen DOOR ADMINISTRATIEVE FOUT ZIJN U TICKETS NIET MEER GELDIG
Wij hadden in december al betaald en huurauto geregeld en drie nachten hotel
Ze haddeninima even kunnen bellen ,
Maar toch niet afdoen via mailtje op een zaterdag .

Wie heeft deze ervaring ook
Wij gaan dit via een tv programma aan het licht brengen en sociaal media

Gewenste Oplossing:

december bij GoGo tickets besteld voor André de rieu nu op 20 juni 2015 via mai bericht gekregen DOOR ADMINISTRATIEVE FOUT ZIJN U TICKETS NIET MEER GELDIG
Wij hadden in december al betaald en huurauto geregeld en drie nachten hotel
Ze haddeninima even kunnen bellen ,
Maar toch niet afdoen via mailtje op een zaterdag .

Wie heeft deze ervaring ook
Wij gaan dit via een tv programma aan het licht brengen en sociaal media

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GoGo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GoGo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GoGo

Alle klachten over GoGo →

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen

Alle klachten in Reizen Algemeen →
Meld uw Klacht over GoGo
Zo werkt het