Mijn Klacht:
We zouden naar lloret gaan, 2 dagen voor we gingen veranderd reisadvies 1 km van lloret af orange, waardoor we eigenlijk al geen zin meer hadden om te gaan ( met ouders in risico groepen ook niet verstandig om te gaan ) maar hier had gogo geen gehoord voor. Volgens mij maakt het ze niet zoveel uit als hun klanten corona krijgen zolang hun maar geld krijgen. Ook was ons hotel omgeboekt was ons hotel zou sluiten, bleek dat dit niet was doorgeven. Dus als we wel waren gegaan hadden we hoogstwaarschijnlijk geen hotel gehad. Ook weer lekker geregeld. Dit waren 2 van de zoveel problemen die wij met gogo hebben ervaren, maar aan geld terug of voucher doen ze niet aan want het enige wat gogo uit maakt is dat hun maar geld verdienen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of voucher
