Klacht: waardeloos zo ga je niet met je mede mens om

jac1975 op 02 september 2015 over goedkopehypotheek.nl in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
goedkopehypotheek.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hypotheken
Status Open
Datum 2 september 2015

Een klant van goedkopehypotheek.nl heeft in 2014 een afspraak gemaakt voor het oversluiten van een hypotheek, maar na 90 dagen was er nog steeds niets geregeld. Ondanks herhaaldelijk contact en het versturen van meerdere e-mails, ontving de klant geen actie van het bedrijf. Uiteindelijk bleek dat er een persoonlijke lening van 2500 euro was aangeboden, zonder dat er een oplossing voor de hypotheekkwestie was gevonden, wat heeft geleid tot een klacht bij de KIFID.

Mijn Klacht:

eind 2014 afspaak voor oversluiten na 90 dagen niks geregeld terwijl wij meer dan 20x hebben gebeld( en elke keer een ander verhaal te horen kregen) er is nooit van hun kant actie onder nomen dus hoeft er ook geen factuur worden gestuurd en diverse mails hebben gestuurd 90 dagen om finacier nog niet rond mijnheer komt voor verlenging van tijd zei hij en moest getekend worden tijd genoeg gehad nee maar nu komt het echt goed wat blijkt heeft die … ons een persoonlijke lening aangesmeerd van 2500 euro en zelf zijn geld opgestreken nu september 2015 na weer vele malen contact geen oplossing. nu gaat er een klacht naar de
K I F I D .

Gewenste Oplossing:

als goedkope hypotheek de nota voor 100% kwijtscheld plus de kosten van de persoonlijke lening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkopehypotheek.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar goedkopehypotheek.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over goedkopehypotheek.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM