Klacht: sinds nov 2014 bezig met een simpele oversluiting op bestaande woning

jeroenkuiper op 30 december 2015 over goedkopehypotheek.nl in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
goedkopehypotheek.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hypotheken
Status Open
Datum 30 december 2015

Een klant van goedkopehypotheek.nl heeft sinds november 2014 problemen ondervonden met een oversluiting op een bestaande woning. De klant beschrijft de firma als traag en oncapabel, en heeft besloten de samenwerking te beëindigen vanwege het niet nakomen van verplichtingen. Er zijn plannen om verdere stappen te ondernemen om bijna 6000 euro aan gemaakte kosten terug te vorderen.

Mijn Klacht:

Deze firma is traag, niet capabel en probeert op talrijke manieren aan de service die ze aanbieden te ontkomen. We hebben nu de knoop doorgehakt om de relatie te verbreken omdat ze tot op heden niet aan hun verplichtingen kunnen voldoen. Het lijkt alsof ze opzettelijk klanten in de problemen brengen. PAS OP!

We gaan verder stappen ondernemen om onze gemaakte kosten terug te krijgen (bijna 6000 euro).

Gewenste Oplossing:

Als deze firma zijn fouten gaat erkennen en minimaal onze kosten vergoed. ik hoop dat ze verder geen klanten meer in de problemen gaan brengen en ik ben geschrokken van het grote aantal gelijke problemen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkopehypotheek.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar goedkopehypotheek.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over goedkopehypotheek.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM