Klacht: hypotheek oversluiten

johnleclaire op 16 maart 2016 over goedkopehypotheek.nl in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
goedkopehypotheek.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 23 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte relatie, Wij van Goedkopehypotheek.nl zijn verheugd te kunnen melden dat wij als uw adviseur en u als relatie inmiddels aan alle gestelde voorwaarden voor een oplossing hebben voldaan. Er is in overleg tussen u en Goedkopetheek.nl overeenstemming bereikt over...

Categorie Hypotheken
Status Opgelost
Datum 16 maart 2016

Een klant van goedkopehypotheek.nl heeft een voorstel voor het oversluiten van zijn hypotheek getekend, maar zijn vrouw heeft dit niet gedaan. Hij vraagt zich af of het voorstel rechtsgeldig is en of hij hier nog vanaf kan komen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik had gezien dat goed kopehypotheek. nl mijn maandelijkse lasten omlaag kon brengen maar zoals het nu uitziet ga ik omhoog ik heb een voorstel getekent maar mijn vrouw niet is deze nu rechts geldig of kom ik hier nog vanaf omdat mijn vrouw niet getekend heeft

Gewenste Oplossing:

als ik er vanaf ben want ik heb er geen goed gevoel bij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkopehypotheek.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar goedkopehypotheek.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over goedkopehypotheek.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door goedkopehypotheek.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat goedkopehypotheek.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

goedkopehypotheek.nl

Heeft op 23 augustus 2016 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte relatie,

Wij van Goedkopehypotheek.nl zijn verheugd te kunnen melden dat wij als uw adviseur en u als relatie inmiddels aan alle gestelde voorwaarden voor een oplossing hebben voldaan.
Er is in overleg tussen u en Goedkopetheek.nl overeenstemming bereikt over de oplossing.
Verdere details over deze oplossing zijn reeds bij u bekend.

Met vriendelijke groet,

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM