Klacht: Afspraken niet nakomen

harley230308 op 10 september 2015 over goedkopehypotheek.nl in de categorie Hypotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
goedkopehypotheek.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hypotheken
Status Open
Datum 10 september 2015

Een klant van goedkopehypotheek.nl heeft een klacht ingediend over het niet nakomen van afspraken door zijn adviseur. In 2014 werd afgesproken dat een bedrag verrekend zou worden bij de verkoop van het huis, maar na twee maanden ontving de klant een rekening van 2500 euro. Ondanks herhaalde beloftes van de adviseur om het probleem op te lossen, is er tot nu toe niets gebeurd en ligt de zaak inmiddels bij een advocaat.

Mijn Klacht:

Half 2014, adviseur geweest, afgesproken dat het bedrag wat goedkope hypotheek zou vragen verrekend zou worden op het moment dat het huis verkocht zou zijn, bij de notaris, echter na 2 maanden al een rekening voor “geleverde diensten”van 2500 euto, de adviseur gebeld, hij zou het regelen. Hij regelt niks, tweede keer gebeld weer zou hij het regelen , weer niks ja een aanmaning, het ligt nu bij een advocaat die dreigt nu.
Huis is nog steeds niet verkocht. Terwijl de adviseur zei:”maakt u zich maar geen zorgen komt allemaal goed”. Nou het komt niet goed

Gewenste Oplossing:

De rekening wordt vernietigd, uiteindelijk heeft die adviseur niets gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkopehypotheek.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar goedkopehypotheek.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over goedkopehypotheek.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM