Heira op 01 november 2015 over goedkopehypotheek.nl in de categorie Hypotheken
Een consument heeft problemen ervaren met goedkopehypotheek.nl bij het oversluiten van zijn hypotheek. Ondanks dat alles al geregeld leek, ontvangt hij geen updates en is de offerte inmiddels verlopen, wat heeft geleid tot een rekening van de ING. Herhaaldelijk contact opnemen via telefoon en e-mail heeft niet geleid tot enige voortgang, wat frustratie veroorzaakt.
Zijn nu bijna al een jaar bezig met oversluiten van de hypotheek alles was al geregeld maar horen steeds niks meer van hun heb nu al de rekening binnen van de ING omdat de offerte is verlopen en dat de rekening moet worden betaald omdat hij is verlopen. Continu bellen en mailen en er gebeurd nooit niks. Hopeloos wordt je er van
Als de hypotheek gewoon goed en netjes wordt overgesloten in goed overleg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkopehypotheek.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar goedkopehypotheek.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over goedkopehypotheek.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
