mevrouw jac op 10 februari 2015 over goedkopehypotheek.nl in de categorie Hypotheken
Een klant van goedkopehypotheek.nl heeft een klacht ingediend over de communicatie met de hypotheekadviseur. Na een veelbelovende afspraak in november heeft de klant vier weken lang niets gehoord en na eigen contact een nieuwe hypotheek gevonden, maar de afhandeling is vertraagd. Inmiddels is het half februari en is er nog steeds geen oplossing, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige communicatie en het gebrek aan vertrouwen.
hallo begin nov afspraak met hypotheek adviseur en zag er mooi uit na 4 weken niks gehoord contact gezocht en nieuwe hypotheek gezien , maar het is erg druk bij de notaris dus word half januari,
nu half febr 2 x contact gehad termijn bijna verlopen en nog niks
zo ga je niet met de mensen om die je in vertrouwn neemt.
nvt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over goedkopehypotheek.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar goedkopehypotheek.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over goedkopehypotheek.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
