Mijn Klacht:

Heb een retourrit geboekt voor mijn vakantie in juni 2018. heb wel bevestiging van de heenreis, maar niet van de terugreis, terwijl in de mail staat dat ik een afzonderlijke mail daarvoor heb gehad. het op de mail vermelde email adres kon niet worden gevonden. Een telefoonnummer is eveneens niet bekend. Gezien de klachten die ik hier lees, vermoed ik dat het bedrijf niet meer bestaat. Gelukkig zou aan de chauffeur betaald worden en is er dus niets vooraf betaald. Natuurlijk kan een bedrijf over de kop gaan, maar een mail aan de klanten zou wel zo netjes zijn.

Gewenste Oplossing:

duidelijke communicatie met klant.