Mijn Klacht:
Op 17 okotber 2022 werd een pakket verzonden vanuit Heestert – België.
Dit werd verstuurd naar Duitsland.
Na een maand was het pakketje nog steeds niet aangekomen.
Verschillende emails verstuurd naar ‘goedkooppakket’ (want bellen kan niet).
Hierop werd af en toe geantwoord met we gaan het onderzoeken.
we zijn vandaag 15 februari 2023 en hebben nog steeds geen nieuws.
Goedkooppakket komt niet af met een voorstel of oplossing.
Gewenste Oplossing:
we hebben een verzekering extra betaald.
dus we willen een vergoeding van het verloren pakket
