Klacht: Goedkooppakket.nl licht klanten op

Chris Weena op 27 januari 2023 over Goedkooppakket.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2023

Een klant heeft een label gekocht voor een aangetekend en verzekerd pakket naar Roemenië via Goedkooppakket.nl, maar het pakket is verdwenen en de klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails. Het bedrijf is niet bereikbaar via andere kanalen, zoals telefoon of een fysiek adres, wat leidt tot een verlies van €200 aan pakketwaarde en €50 aan verzendkosten. De klant overweegt aangifte te doen van oplichting en waarschuwt anderen om geen zaken te doen met Goedkooppakket.nl.

Mijn Klacht:

Een label gekocht via Goedkooppakket.nl voor een aangetekend, verzekerd pakket voor Roemenië.
Mijn pakket is niet aangekomen, zelfs verdwenen, maar Goedkooppakket.nl

reageert niet op emails
is op geen enkele andere manier bereikbaar
geen telefoonnummer
geen bedrijfsadres

Eind van het verhaal ben ik een pakket kwijt (€200), de verzendkosten (€50) en Goedkooppakket.nl reageert niet op mijn e-mails.

Ik ga aangifte doen bij de politie van oplichting en schrijf deze klacht om andere mensen te waarschuwen geen zaken te doen met Goedkooppakket.nl

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de malafide praktijken van dit bedrijf worden beëindigd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Goedkooppakket.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Goedkooppakket.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris Weena
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM