Mijn Klacht:
Deze rijschool is zeer onbetrouwbaar qua informatie, dat wat ze beloven wordt niet waargemaakt. We hebben veel problemen ervaren in de communicatie, onprofessioneel. Inmiddels 3 verschillende instructeurs gehad doordat ze een voor een opstappen bij rijtop, ook door interne conflicten. Mijn kinderen zijn hier helaas de dupe van geworden. Zeer veel onrust, stress en onduidelijkheden. Terwijl iedereen rust, stabiliteit en duidelijkheid verdiend als het gaat om het rijbewijs behalen! Het heeft ons inmiddels al bijna 5500 euro gekost en nog geen rijbewijzen voor mijn twee kinderen, door al deze wazige omstandigheden bij Rijtop! Ga er dus niet in mee, nogmaals ze geven niet wat ze beloven!
Gewenste Oplossing:
Ik heb gevraagd aan de rijschool of ik het resterende geld van het les pakket van mijn zoon kon terug krijgen. Hier gaan ze absoluut niet in mee. Ik zou tevreden zijn van een terugbetaling van 550 euro (2x examen dat in het reeds gekochte pakket zit).
Mijn dochter doet binnenkort haar tweede examen en dan hoop ik dat zij het haalt, anders stappen wij over naar een andere rijschool.
(10)
