Klachtenbrief voor Goed leven met Euro Shopping

Onderwerp: Klachtenbrief – Terugkerende Niet-Bestelde Pakketten

Goed leven met Euro Shopping
[Bedrijfsadres]

Jeannine CALUWAERTS
Vaderlandstraat nr2
2140 Borgerhoud
België

[Invoer datum]

Geachte Heer/Mevrouw,

Ik schrijf namens Mevrouw Jeannine CALUWAERTS van het bovenstaande adres. Het is ons opgevallen dat wij herhaaldelijk artikelen van uw bedrijf hebben ontvangen die wij niet hebben besteld. Dit heeft ons aanzienlijke overlast bezorgd en wij voelen ons door uw bedrijf misleid.

Het gaat hier om drie verschillende gelegenheden waarop wij pakketten van uw bedrijf hebben ontvangen, ondanks dat dit niet door ons werd verzocht of goedgekeurd. Bij de eerste keer hebben we de factuur betaald vanwege onwetendheid, maar de daaropvolgende twee pakketten zijn beiden door ons aan de koerier terug meegegeven.

We ontvingen onlangs een betalingsherinnering van €37.96 voor deze artikelen, vergezeld van een dreiging dat er een incassobureau zou worden ingeschakeld als er niet werd betaald. Echter, wij wensen geen betaling te doen voor goederen die onbesteld zijn en bovendien aan uw koerier teruggeven.

Volgens de Consumentenwetgeving, artikel 34, zijn wij niet verplicht om te betalen voor een ongevraagde levering. We verzoeken u om ons account op uw systeem te updaten om te bevestigen dat wij deze items niet besteld hebben en niet overgaan tot de betaling ervan.

Mijn juridische adviseur heeft me ook geadviseerd dat op basis van het Wetboek van Economisch Recht, in het bijzonder artikel VI.103, uitwisseling van ongevraagde producten en diensten illegaal is. Wij eisen daarom dat deze malafide praktijken per direct gestopt worden.

Wij wensen ook te benadrukken dat wij geen onderhandelingen met uw bedrijf wensen, noch enige reclame meer willen ontvangen. Mevrouw CALUWAERTS en ikzelf zijn absoluut niet gediend van deze vorm van oplichting.

Wij verwachten een spoedige beëindiging van deze situatie en een schriftelijke bevestiging hiervan. Zonder een tijdige en bevredigende oplossing zullen wij verdere juridische stappen overwegen.

Hoogachtend,

Eddy Eyskoot
Zorgvolmachtigde van Mv. Caluwaerts

Deze brief is automatisch gegenereerd met behulp van chatGPT. U kunt deze brief downloaden voor eigen gebruik Klacht.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud.