Mijn Klacht:
Vandaag 12.15 melding via mail dat besteld oakket zou zijn geweigerd en gaat retour afzender !!camera beelden terug gekeken maar er is geen bezorger geweest
Gewenste Oplossing:
Zulke bezorgers aanpakken
Klacht: Zendig geweigerd melding maar niemand geweest
Erikvaassen op 01 december 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Go Parcel ontving een e-mail om te melden dat een besteld pakket was geweigerd en retour afzender zou gaan. Na het bekijken van camerabeelden bleek er echter geen bezorger te zijn geweest op het aangegeven tijdstip.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
