Mijn Klacht:
Op 11-10-2018 zou om 15:55 mijn pakketje door de brievenbus zijn geleverd. Echter niks ontvangen. Vervolgens contact opgenomen met het bedrijf waar ik besteld had en zij gaven aan dat Go Parcel het op een ander nummer had afgegeven (woon zelf op 27 en op 43 geleverd, wat 400 meter verderop in de straat is). Sowieso erg vreemd dat het op een ander nummer wordt afgeleverd als het brievenbus paketpost is en ik ook geen briefje in de bus heb ontvangen dat het op een ander nummer is afgeleverd en dit ook online niet staat aangegeven. Enkele dagen later ontving ik enkel een mailtje dat zij “een onderzoek” zijn gestart, zonder excuus of iets. Slechte service! Daarbij ook erg lastig dat zij telefonisch niet te bereiken zijn…
Gewenste Oplossing:
Ik hoop mijn pakketje te kunnen ontvangen en op z’n minst een excuus te ontvangen.
