Sarah73 op 31 augustus 2018 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat een pakket op 27 augustus 2018 om 22.32 als bezorgd is gemeld, maar nooit is ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met het bereiken van het bedrijf, omdat er geen telefoonnummer beschikbaar is.
Zogenaamd is mojn pakket op maandag 27 augustus 2018 om 22.32 bezorgd maar uk heb dit nooit ontvangen. Er is geen telefoonnummer waarop GO PARCEL te bereiken is.
Wanneer mijn pakket gewoon bezorgd wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
