Mijn Klacht:
Mijn pakket zou op woensdagavond 28 november 2018 om 23u zijn afgeleverd.
Ik was de hele avond thuis maar niks ontvangen. De buren aan weerzijden hebben niks ontvangen ook 3 deuren verder niet.
Er kan alleen via het contactformulier op de website gecommuniceerd worden. Kan nergens een telefoonnummer of NAW gegevens vinden over Go Parcel.
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket moet gevonden worden.
Daarnaast voor toekomstige ‘gedupeerden’ ook gewoon duidelijk een website met informatie over hoelang een onderzoek duurt naar een vermiste pakket en aangezien je niet kan bellen, er voor zorgen dat je wel reactie krijgt op vervolgmail.
