Mijn Klacht:
Er staat in mijn track en trace dat mijn pakket is ontvangen in de brievenbus.
Echter ligt er niks in de brievenbus.
Ik heb al betaald en wil graag mijn pakket hebben.
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket geleverd wordt
Isabelnijssen op 27 februari 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Er staat in mijn track en trace dat mijn pakket is ontvangen in de brievenbus.
Echter ligt er niks in de brievenbus.
Ik heb al betaald en wil graag mijn pakket hebben.
Als mijn pakket geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM