Mijn Klacht:
Go parcel zou donderdag 2 augustus om 16.43.u een pakket bij mij hebben bezorgd. Dit heb ik niet ontvangen.
Op dat moment zat ik thuis op de bank voor het raam. Jullie bus zou ik dus echt wel gezien hebben. Op camerabeelden van de buren is rond dat tijdstip niemand aan de deur geweest.
Waar is mijn pakket????
Op 3 augustus heeft Daniel van de klantenservice een onderzoek opgestart, maar vanaf dat moment wordt niet meer op mijn mails gereageerd.
Ook de webshop waar ik mijn bestelling heb gedaan heeft bij verzendbedrijf een onderzoek ingesteld maar ook zij hebben nog geen reactie.
Zeer slecht dit.
Laat die chauffeur mij maar eens uitleggen wat hij uitgespookt heeft.
Go parcel zou DHL zijn….
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakketje hier op tafel ligt met een goeie verklaring wat er gebeurd is en waarom ik geen reactie meer krijg.
(10)
