Mijn Klacht:
Er staat ontvangen maar niks binnen gekregen. Ook niet in de brieven bus het pakketje kon makkelijk door de brievenbus namelijk al mijn buren ook niks ontvangen. Nu dus ook mijn kleding weg. Heel raar.
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
Sanannie op 21 augustus 2022 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat er een status van 'ontvangen' is, terwijl het pakketje niet is aangekomen. Het pakketje, dat door de brievenbus had kunnen passen, is ook niet bij de buren afgeleverd, waardoor de klant vreest zijn kleding kwijt te zijn.
Er staat ontvangen maar niks binnen gekregen. Ook niet in de brieven bus het pakketje kon makkelijk door de brievenbus namelijk al mijn buren ook niks ontvangen. Nu dus ook mijn kleding weg. Heel raar.
Niet tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM