Klacht: Doos voor de deur neergezet

Ashley Versteeg op 28 september 2023 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 28 september 2023

Ashley Versteeg heeft een klacht ingediend over de bezorging van haar pakket door Go Parcel. Op 27 september werd haar pakket, met een waarde van 200 euro, voor de deur achtergelaten terwijl er niemand thuis was, wat zij als onacceptabel beschouwt. Dit is niet de eerste keer dat zij deze ervaring heeft met verschillende bezorgers.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Afgelopen woensdag 27/09 is mijn pakket met barcode 3SQLW1428716293 bij mij bezorgt. Echter was er niemand thuis en is de doos gewoon voor de deur gezet. Dit is al vaker gebeurt door verschillende bezorgers en ik vind dit gewoon echt niet kunnen. In de doos zat een waarde van 200 euro en hij stond open en bloot voor de deur. Ik ben echt niet de moeilijkste of iets maar dit kan echt niet.

Mvg,

Ashley Versteeg

Gewenste Oplossing:

Ik vind dit een lastige vraag want het heeft te maken met de bezorger en niet met het bedrijf waar ik dit gekocht heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ashley Versteeg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM