Mevrouw van Es op 30 augustus 2018 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat de bezorger heeft aangegeven dat de ontvanger niet thuis was, terwijl er gedurende de dag meerdere mensen aanwezig waren. De klant is bezorgd omdat de levering nu is uitgesteld naar de volgende dag, terwijl zij op vakantie gaan.
Hallo dit kan toch niet de bezorger zegt dat de ontvanger niet thuis is wij zijn met 3 man sterk de gehele dag thuis geweest
Nu staat er dat het de volgende dag bezorgd word maar dit kan niet want wij gaan op vakantie dus doe hier wat aan
Ben pas tevreden als het pakketje vanavond nog bezorgd word
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
