Klacht: 2 verschillende pakketten niet bezorgd in dezelfde week

MTB1991 op 15 juni 2019 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Go Parcel
Status Open
Datum 15 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Pakket 1 zou vrijdag 7 juni afgeleverd worden en er stond bij dat er een vertraging was van 1 a 2 dagen. Moet nu nog steeds het pakket ontvangen. Daarnaast zou ik gister van een anders webshop mij pakket krijgen tussen 2 en 6. Uiteindelijk stond erbij dat de postbode vertraagd was en het langer kon duren. Nou heb ik niks ontvangen maar kreeg ik vanmorgen wel een mail dat het om 05.31 is bezorgd vanmorgen, wat natuurlijk erg vreemd is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn 2 pakketten ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM