Klacht: Geen reactie

Niessie0172 op 06 juni 2020 over Go Britain in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Go Britain
Status Open
Datum 6 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 mei jl heeft mijn dochter een bestelling geplaatst voor schoenen. Op de site stond dat het 3 dagen zou duren, misschien iets langer door corona. Echter heeft zij de schoenen pas 5 juni ontvangen. Vele berichten gestuurd maar geen reactie ontvangen. Nu zijn de schoenen te klein en moeten ze retour. Ze wil graag een grotere maat maar hoe lang moeten wij hier dan weer op wachten?

Gewenste Oplossing:

Als compensatie geen retour verzendkosten en een reactie op alle mail.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Britain

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Britain nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niessie0172
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten