Klacht: Glued tube barst open

op 09 februari 2018 over Schwarzkopf in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schwarzkopf over deze klacht.

Bericht van Schwarzkopf

6 dagen geleden - Geachte heer Kruiskamp, Allereerst willen wij ons excuseren voor de negatieve ervaring die u heeft gehad met ons product. Wij hebben uw klacht in behandeling genomen en hebben u een mail verstuurt vanuit Henkel Beauty Care. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Henkel Beauty Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Schwarzkopf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schwarzkopf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schwarzkopf

Heeft op 13 februari 2018 om 13:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Kruiskamp,

Aangezien uw klacht reeds afgehandeld is met onze klantendienst zijn we genoodszaakt om uw klacht af te sluiten op klacht.nl.

Indien u bijkomende vragen heeft kunt u ons altijd bellen op het algemeen nummer 030 607 36 50.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groeten,

Henkel Beauty Care

Alle klachten die gemeld zijn door Tomkruiskamp