Klachtenbrief voor GlobalCollect

**Onderwerp: Klacht over ongeautoriseerde bankafschrijvingen door GlobalCollect**

Adres: [Adres van het bedrijf]

Aan GlobalCollect,

Ik schrijf u deze brief om een formele klacht in te dienen tegen meerdere ongeautoriseerde bankafschrijvingen van mijn rekening. Ik stel vast, net als ik de afschriften van mijn bankrekening bestudeerde, dat er twee afschrijvingen van elk €18,00 op het punt staan om te worden uitgevoerd door uw bedrijf GlobalCollect. Opgemerkt moet worden dat ik deze voorgenomen transacties totaal niet herken en ik heb deze afschrijvingen inmiddels geweigerd.

Volgens de informatie die met deze transacties is verstrekt, betreffen dit doorlopende automatische afschrijvingen. Ik kan u bevestigen dat ik geen enkele overeenkomst met uw bedrijf heb gesloten die dergelijke afschrijvingen zou rechtvaardigen. Bovendien, voor zover ik weet, heb ik geen enkel contact gehad met GlobalCollect.

Ik wil er ook op wijzen dat consumenten volgens de Wet van 12 mei 1998 tot invoering van de wet op de economische delicten het recht hebben op restitutie van onrechtmatig geïnde gelden wanneer er geen geldige overeenkomst is die deze incassopraktijken rechtvaardigt.

Gezien het bovenstaande vraag ik u om een volledige en grondige controle van deze ongeautoriseerde transacties uit te voeren en de nodige stappen te ondernemen om te voorkomen dat dergelijke transacties in de toekomst opnieuw plaatsvinden. Bovendien vraag ik om de onmiddellijke terugbetaling van het bedrag van de niet-onderkende afschrijvingen.

Ik verwacht van u een snel antwoord. Als ik dit probleem niet binnen een redelijke termijn en op bevredigende wijze met u kan oplossen, behoud ik mij het recht voor om formele klachten in te dienen bij de Autoriteit Financiële Markten en de Consumentenbond.

Hoogachtend,

[Uw naam]

[Uw adres]

[Uw emailadres]

[Uw telefoonnummer]